El DSHS presta servicios en el idioma de su preferencia. Para obtener más información sobre los tipos de servicios que préstamos, llame al 800-737-0617 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
Si le contesta una grabación, por favor deje un mensaje con su número de teléfono y el idioma que habla y le devolveremos la llamada con un intérprete en la línea. Los clientes y personas que sean sordos o sordociegos, o que tengan problemas de la audición o el habla, pueden llamarnos al 360-111-2222 a través de su proveedor de retransmisión favorito.
¿Qué tipos de servicios ofrece el DSHS?
• Beneficios de alimentos, en efectivo, de vivienda y médicos: 877-501-2233
• Manutención para niños: 800-442-5437
• Cuidado de adultos: 877-734-6277
• Protección para adultos: 866-363-4276
• Apoyos para discapacidad: 800-248-0949
• Rehabilitación vocacional: 800-637-5627
Para asegurarnos de que reciba los servicios que necesita, tendremos intérpretes para ayudarnos a comunicarnos con usted, traducir documentos, proporcionarle documentos con letra grande o en braille, proporcionarle versiones en audio de materiales escritos, y más.
El Titulo VI de la Ley de Derechos Civiles le prohíbe al DSHS discriminar debido a la raza, el color o el país de origen. Si usted solicitó servicios en su idioma de preferencia y no los ha recibido, o si siente que el DSHS lo ha discriminado, llame a Servicios al Ciudadano al 800-737-0617 o envíe su queja por correo electrónico a iraucomplaints@dshs.wa.gov.
También puede presentar una queja por discriminación en estas oficinas:
Oficina del Fiscal General del Estado de Washington (800-551-4636)
Comisión de Derechos Humanos del Estado de Washington (800-233-3247)
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (800-368-1019).